Hoelang duurt het up-loaden van mijn bestanden?
De tijd die nodig is om uw bestelling te versturen is afhankelijk van het aantal bestanden en uw internetverbinding. Ook de “drukte” op het internet heeft invloed op het verzenden.
(Wanneer u niet beschikt over een snelle internetverbinding en een grote bestelling wilt plaatsen, kunt u bij ons ook bestellen via de post. Cd-rom, floppy of zip worden met uw bestelling geretourneerd.)
Wat is de maximale bestandsgrootte?
De jpg bestanden worden per stuk verzonden. Een jpg bestand mag maximaal 5 mb groot zijn. Wanneer uw bestanden groter dan 5 mb zijn wordt de bestelling afgebroken.
Hoe kan ik zien of mijn bestelling is aangekomen.?
Zodra het up-loaden is afgerond verandert het bestelformulier in een overzicht, een kopie van dit overzicht wordt naar het door u opgegeven e-mail adres verstuurd. Wij raden u aan dit overzicht te bewaren.
Wat is de levertijd?
Wanneer de betaling is overgemaakt worden uw foto’s verstuurd. Gemiddeld duurt dit zo’n 4 a 5 werkdagen.
De snelste optie is telefonisch overmaken, de levertijd wordt hierdoor meestal verkort met 1 ŕ 2 dagen.
Kan ik het aantal of formaat wijzigen nadat ik op het verzenden heb geklikt?
Het bestelformulier is niet meer handmatig te wijzigen, u kunt indien nodig altijd contact opnemen, houd hierbij uw transactienummer gereed.